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腾讯智慧零售范奕瑾:零售企业私域“起飞”就看这一波

发布日期:2020-09-13 05:26   来源:未知   阅读:

但在唱衰者看来,缺乏零售基因的腾讯,如何能够攻下零售业堡垒?

其中,在疫情期间帮助商家恢复经营和挽回损失的重要经营工具小程序,正在成为零售商直连用户、串联线上线下渠道的基础设施。

撰文/王迪慧

短短3年时间,腾讯智慧零售便用成绩打破质疑。微信数据显示,截至目前,腾讯智慧零售已经服务了超过300家不同零售类别的企业。2019年,微信小程序交易额已达8000亿,同比提升160%。2020年,小程序的增长有达到一个新高度,据腾讯智慧零售销售副总裁范奕瑾透露,仅上半年,小程序交易的体量就已经突破了去年全年。

尤其在疫情特殊时期,更是厚积薄发成为一匹黑马。不少腾讯合作的商户借助微信,跑通了“导购+社群+直播”模式,实现“线下损失线上补”。

“至暗时刻”,曾经对数字化持观望态度的实体零售企业纷纷将业务重心转移到线上,智慧零售之于实体企业的意义和优势,也在这一特殊时期进一步从概念和理论之中落地。而尝到“甜头”的零售企业,纷纷在后疫情时代加速了线上线下业务融合的数字化改革进程。

在深圳“小马哥”的构想中,腾讯智慧零售的定位便是经营工具,“从来没有计划回去经营电商业务的打算,我们不会教大家怎么做生意,只是希望通过微信支付、腾讯云、社交广告、小程序等连接人与商业的工具,不断地为零售企业提供‘水电煤’和‘工具箱’。”

头图/联商图库

出品/联商网

疫情中跑出的“黑马”

2020年席卷全国的新冠肺炎疫情对消费造成了直接的冲击,尤其是比较依赖线下渠道的实体零售更是受到重创??在门店客流大幅度流失无法开源的同时,还要负担工资、租金等成本……

相比于如今高歌猛进的态势,3年前刚刚成立时,腾讯智慧零售战略合作部的前景其实饱受争议。

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